Preguntas Frecuentes
Respuestas sobre MOQ, condiciones de pago, plazos de entrega, OEM/ODM, garantía
y envíos a todo el mundo de WELK Meters.
Pedidos y Pago
Se aceptan pedidos con MOQ pequeño. Aceptamos pedidos de muestra de una sola pieza para la mayoría de los instrumentos estándar, de modo que pueda evaluar la calidad antes de comprometerse con volúmenes mayores. Para productos personalizados u OEM, el MOQ depende de la especificación; consúltenos para más detalles.
T/T (transferencia bancaria) y L/C son negociables como oferta estándar. Para pedidos de muestra y pedidos pequeños, lo habitual es T/T por adelantado. Las condiciones de pago para pedidos mayores o recurrentes pueden discutirse caso por caso.
Envíe un correo a [email protected] o un mensaje al +86 181 3125 0569 por WhatsApp con sus requisitos: fluido, rango de medición, señal de salida, conexión a proceso, temperatura del fluido y cantidad. Si tiene un número de modelo existente o una hoja de datos, envíelos también. Respondemos en un plazo de 24 horas.
El plazo de entrega depende del modelo, la configuración y la cantidad. Las configuraciones estándar de instrumentos comunes suelen ser más rápidas; los rangos personalizados, los sellos de diafragma o las versiones antiexplosivas toman más tiempo. Confirmamos un plazo de entrega exacto en cada cotización antes de que usted realice el pedido.
Sí. Los instrumentos se calibran antes del envío y, bajo solicitud, se puede suministrar un certificado de calibración de fábrica con su pedido. Indique este requisito al solicitar cotización para que se incluya en la oferta.
Nuestros instrumentos están cubiertos por una garantía del fabricante contra defectos de materiales y de fabricación. El período de garantía se confirma en su cotización y en el contrato de venta. Durante el período de garantía, las unidades defectuosas se reparan o se reemplazan después de que nuestros ingenieros confirmen la falla.
Sí. Nuestros ingenieros le ayudan a seleccionar el instrumento correcto antes de realizar el pedido, y brindan asesoría de instalación, diagramas de cableado y soporte para la resolución de problemas después de la entrega. WELK Meters ha entregado paquetes de instrumentación a casi 1.000 empresas, por lo que las preguntas de aplicación se responden con experiencia real de proyectos.
¿No encuentra una respuesta? Pregunte a nuestros ingenieros
OEM y Personalización
Sí. El soporte OEM/ODM es una oferta estándar. Podemos suministrar instrumentos con su marca, rangos personalizados, conexiones a proceso personalizadas y carcasas personalizadas. Nuestro equipo interno de I+D, respaldado por patentes y derechos de autor de software, también puede desarrollar soluciones fuera de estándar a partir de su especificación.
Sí. La personalización es una de nuestras fortalezas principales. Rangos de medición, conexiones a proceso, longitudes de cable, tipos de carcasa y opciones de comunicación personalizados están disponibles en la mayoría de las líneas de productos. Envíe su especificación o plano y confirmaremos la viabilidad, el precio y el plazo de entrega en un plazo de 24 horas.
Sí. El etiquetado de marca privada forma parte de nuestro servicio OEM. Podemos aplicar su nombre de marca, logotipo y numeración de modelos en carátulas, placas de identificación y embalajes, sujeto a una cantidad de pedido acordada. Indique sus requisitos de marca al solicitar cotización.
En la mayoría de los casos, sí. Envíenos el número de modelo, la foto de la placa de identificación o la hoja de datos del instrumento que utiliza actualmente, y nuestros ingenieros le propondrán un instrumento WELK Meters equivalente con rango, señal de salida y conexión a proceso compatibles.
Sí. Hay hojas de datos, diagramas de cableado y manuales de instalación en inglés disponibles para nuestras principales líneas de productos, y nuestros ingenieros brindan soporte de selección por correo electrónico si algo en la documentación necesita aclaración.
Indíquenos el fluido a medir, el rango de medición, la señal de salida requerida (p. ej., 4-20 mA, HART, RS-485), la conexión a proceso, la temperatura del fluido y la cantidad del pedido. Si tiene un plano o una hoja de especificaciones, adjúntelos — respondemos en un plazo de 24 horas.
WELK Meters es un fabricante con venta directa de fábrica con sede en Baoding, Hebei, China, fundado en 2015. Usted compra directamente a la fábrica sin el margen de una empresa intermediaria, y sus preguntas técnicas son respondidas por nuestros propios ingenieros.
Fabricamos manómetros, transmisores de presión y de presión diferencial, instrumentos de temperatura (termómetros bimetálicos, RTD, termopares y transmisores de temperatura), instrumentos de nivel, caudalímetros y dispositivos de telemetría inalámbrica IoT, junto con tableros de control PLC y paquetes de automatización.
Nuestros instrumentos se utilizan en las industrias de agua y aguas residuales, calefacción urbana y HVAC, energía, química, metalurgia y papel, tanto en China como en el extranjero. Desde 2015 hemos entregado paquetes de instrumentación y control a casi 1.000 empresas.
WELK Meters opera sistemas certificados de gestión de calidad, gestión ambiental y gestión de salud y seguridad ocupacional, con control de calidad aplicado en cada etapa de la producción. Hay copias de nuestros certificados disponibles para los compradores bajo solicitud.
Sí. Aceptamos pedidos de muestra de una sola pieza para la mayoría de los instrumentos estándar, de modo que pueda evaluar la calidad antes de comprometerse con volúmenes mayores. Los pedidos de muestra normalmente se pagan por T/T por adelantado y se envían por mensajería exprés.
Contáctenos con fotos, el número de serie y una descripción de la falla. Una vez que nuestros ingenieros confirmen el defecto, la unidad se repara o se reemplaza bajo la garantía del fabricante indicada en su contrato de venta.
Envíos y Plazos de Entrega
Enviamos a todo el mundo por mensajería exprés (DHL, FedEx, etc.) para muestras y paquetes pequeños, y por flete aéreo o marítimo para pedidos mayores. Los incoterms comunes como EXW, FOB y CIF son todos posibles; indíquenos su puerto de destino y los términos de su preferencia y cotizaremos en consecuencia.
Los envíos por mensajería exprés suelen tardar solo días, mientras que los tiempos de tránsito por flete aéreo o marítimo dependen del destino y la ruta. Confirmamos el plazo de producción y un tiempo de entrega estimado en cada cotización antes de que usted realice el pedido.
Los instrumentos se embalan individualmente en cajas con espuma protectora y luego en cartones de exportación o cajas de madera según el peso y el destino. Las partes frágiles, como las carátulas de los manómetros y las pantallas de los transmisores, se protegen contra vibraciones e impactos durante el transporte.
Tan pronto como su pedido es despachado, le enviamos el número de seguimiento de la mensajería o los detalles del flete aéreo/marítimo, junto con copias de los documentos de embarque, para que pueda seguir el envío hasta su puerta o puerto.
Enviamos a todo el mundo. Indíquenos su país y puerto de destino al solicitar cotización y cotizaremos el envío bajo los incoterms de su preferencia, como EXW, FOB o CIF.
Los documentos estándar incluyen la factura comercial, la lista de empaque y el conocimiento de embarque o la guía aérea. Los certificados de origen, los certificados de calibración de fábrica y otros documentos pueden gestionarse bajo solicitud — indique sus requisitos al realizar el pedido.
